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Perrine HonoréPerrine Honoré · Logiciel métier
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Un logiciel métier sur mesure pour gérer vos clients, votre planning et vos stocks

En bref

Je développe des logiciels métier sur mesure pour les TPE et PME : gestion des clients et des devis, planning des équipes, stocks, interventions, portail client. Le logiciel est construit autour de votre façon de travailler et relié à vos outils existants, avec un périmètre et un budget fixés avant de démarrer. Le code et les données restent à vous.

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Vous vous reconnaissez dans l'une de ces situations ?

  • Vos informations sont dispersées entre des fichiers Excel, des emails et des carnets, et personne n'a la même version.
  • Les mêmes données sont saisies deux ou trois fois : dans le devis, dans le planning, puis dans la facture.
  • Le logiciel que vous utilisez vous oblige à le contourner, ou vous fait payer des modules dont vous n'avez pas besoin.
  • Le suivi du planning, des stocks ou des interventions se fait à la main et repose sur une ou deux personnes.

L'objectif : un outil unique, conçu autour de vos processus, que vos équipes utilisent au bureau comme sur le terrain, et qui vous fait gagner le temps des doubles saisies.

Exemples de projets possibles

Selon votre activité, un logiciel métier peut par exemple couvrir :

Clients et devis
fiches clients, historique des échanges, devis, suivi des relances.
Planning
affectation des équipes et des interventions, vue par jour ou par semaine, prévenir les personnes concernées.
Stocks
entrées et sorties, seuils d'alerte, matériel réservé par chantier ou par commande.
Interventions terrain
bons d'intervention sur téléphone, photos, signature du client sur place.
Suivi et reporting
tableaux de bord sur vos propres indicateurs, exports pour la comptabilité.
Portail client
un espace où vos clients suivent leurs demandes, leurs documents et leurs factures.

Ce sont des exemples, pas les modules d'un logiciel tout prêt : chaque projet est développé sur mesure, et l'on ne construit que ce dont vous avez réellement besoin.

Ce que comprend la prestation

Comprendre votre façon de travailler
échanges avec les personnes qui utiliseront l'outil, pour partir de vos processus réels.
Écrans validés avec vous
avant le développement, sur les parcours principaux.
Connexion à vos outils
comptabilité, CRM, messagerie, agenda ou ERP, quand ces outils le permettent (le plus souvent par API).
Reprise des données
import de vos fichiers et données existants ; son ampleur est cadrée au cas par cas, selon leur volume et leur qualité.
Droits d'accès et sécurité
chaque personne voit et modifie ce que son rôle autorise ; sauvegardes et traçabilité des actions sensibles.
Prise en main
accompagnement de vos équipes au démarrage, dont le format se définit au cadrage.

L'essentiel

Pour qui
dirigeants de TPE et PME, responsables d'exploitation, équipes administratives et terrain
Accès
dans le navigateur, sur ordinateur, tablette ou téléphone, sans installation
Données
les vôtres, exportables à tout moment
Interlocutrice
une seule, du cadrage à la mise en ligne, qui développe et pilote l'équipe quand il en faut une
Livrable
code source complet, déposé sur votre propre espace
Après le lancement
garantie de 30 jours, maintenance et évolutions au choix

Comment se déroule le projet

  1. Échange initial

    Par le formulaire ou un appel de 30 minutes, gratuit. Vous décrivez votre besoin, je pose mes questions et je vous dis franchement si je suis la bonne personne pour le réaliser.

  2. Cadrage : périmètre, budget, planning

    Je mets par écrit ce qui sera livré, ce qui ne l'est pas, le budget et le planning. Les écrans principaux sont validés avec vous avant le développement. Le devis porte sur ce périmètre écrit.

  3. Conception et développement

    Le logiciel se construit par étapes, avec une démonstration régulière : vous testez ce qui avance, au fil de l'eau. Une demande hors périmètre est chiffrée et validée par écrit avant d'être lancée, jamais facturée après coup.

  4. Tests, mise en ligne et transmission

    Vous disposez de 7 jours ouvrés après la livraison pour signaler une anomalie ou une non-conformité au périmètre. Puis mise en ligne, et remise du code et des accès sur vos comptes.

Budget et délais

À titre indicatif, un logiciel métier de quatre fonctionnalités principales démarre autour de 5 000 € HT. Le prix ferme est établi après le cadrage, sur un périmètre écrit.

Ce qui fait varier le montant :

  • le nombre de parcours et de rôles (bureau, terrain, direction, clients) ;
  • les intégrations à vos outils existants ;
  • le volume et la qualité des données à reprendre ;
  • l'usage sur le terrain : téléphone, hors connexion, photos, signature ;
  • les contraintes particulières de sécurité ou de traçabilité.

Comptez à partir de 6 semaines pour une première version utilisable, selon le périmètre.

Obtenir une estimation indicative en 30 secondes

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Après la livraison

Correction des anomalies
30 jours de garantie après la livraison sur les anomalies critiques et bloquantes du code livré.
Maintenance
Facultative, sous forme de forfait mensuel défini au devis. Avec un contrat actif : prise en charge d'une indisponibilité critique sous 24 h ouvrées, correction d'une anomalie non bloquante sous 72 h ouvrées.
Évolutions
Chaque nouvelle fonctionnalité fait l'objet d'un devis complémentaire ou d'un avenant, validé avant de démarrer.
Hébergement
Sur votre infrastructure ou sur la mienne, à votre choix ; les conditions sont précisées au devis.
Propriété du code et accès
Le code développé pour vous vous appartient après paiement intégral, déposé sur votre propre espace (par exemple votre compte GitHub). Aucun verrou technique ni contractuel.
Changer de prestataire
Vous pouvez confier la maintenance ou les évolutions à quelqu'un d'autre à tout moment : je ne crée aucune dépendance volontaire.

Le détail figure dans les conditions générales.

Questions fréquentes

Combien coûte un logiciel métier sur mesure ?

À titre indicatif, un logiciel métier de quatre fonctionnalités principales démarre autour de 5 000 € HT. Le montant dépend surtout du nombre de parcours et de rôles, des intégrations à vos outils et des données à reprendre. Le prix ferme est donné après un cadrage, sur un périmètre écrit.

Pourquoi un logiciel sur mesure plutôt qu'un logiciel du marché ?

Quand vos processus sont spécifiques, qu'un outil standard vous oblige à des contournements ou que vos outils ne communiquent pas entre eux. Si un logiciel existant couvre votre besoin, c'est souvent plus économique, et je vous le dis au cadrage.

Peut-on reprendre nos fichiers Excel et nos données existantes ?

Oui, dans la plupart des cas. L'ampleur de la reprise se cadre au cas par cas, selon le volume et la qualité des données : certaines s'importent telles quelles, d'autres demandent un nettoyage préalable.

Le logiciel peut-il se connecter à nos outils actuels ?

Oui, quand ces outils le permettent, le plus souvent par leur API : logiciel de comptabilité, CRM, messagerie, agenda, ERP. La faisabilité de chaque connexion est vérifiée pendant le cadrage.

Qui possède le logiciel et les données ?

Vous. Le code développé pour vous vous appartient après paiement intégral, il est déposé sur votre propre espace, et vos données restent exportables. Vous pouvez confier la maintenance à un autre prestataire à tout moment.

Que se passe-t-il après la mise en ligne ?

Les anomalies critiques du code livré sont corrigées pendant 30 jours. Ensuite, vous pouvez souscrire un forfait de maintenance mensuel, et chaque évolution fait l'objet d'un devis validé avant de démarrer.

Sur mesure ou logiciel du marché : comment trancher

Un logiciel du marché est souvent le bon choix quand votre façon de travailler est standard : il est disponible tout de suite, et son abonnement coûte moins cher qu'un développement. Le sur-mesure se justifie quand vos processus sont spécifiques, quand vous accumulez les contournements et les doubles saisies, ou quand plusieurs outils doivent se parler sans qu'aucun ne le permette.

Le cadrage sert aussi à cela : si un outil existant couvre votre besoin, je vous le dis avant de chiffrer quoi que ce soit.

Partir de l'existant, sans tout arrêter

Un logiciel métier remplace rarement tout d'un coup. On commence par le processus qui coûte le plus de temps, on le met en service, puis on étend. Vos fichiers actuels restent utilisables pendant la transition, et la reprise des données est planifiée pour ne pas bloquer l'activité.

Les conditions de réussite

  • Une personne référente dans l'entreprise, qui connaît le métier et peut trancher : c'est elle qui fait gagner le plus de temps au projet.
  • Des utilisateurs disponibles pour tester les écrans au fil du développement : ce sont eux qui diront si l'outil leur fait gagner du temps.
  • Un besoin que le marché ne couvre pas déjà. Si un logiciel existant suffit, je vous le dirai : le sur-mesure doit vous rapporter plus qu'il ne coûte.

Pour aller plus loin

Les articles du blog qui détaillent les décisions évoquées sur cette page.

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